ব্যাংক খোলা ১০টা থেকে ১টা লেনদেন ২০২১ সালের ১৪ এপ্রিল হতে ২১ এপ্রিল আট দিনের কঠোর বিধিনিষেধের মধ্যে বিশেষ প্রয়োজনে ব্যাংকিং সেবা নিশ্চিত করার নির্দেশনা দিয়ে মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ থেকে বাংলাদেশ ব্যাংকের গভর্নরের কাছে চিঠি পাঠানো হয়েছে।
মঙ্গলবার (১৩ এপ্রিল) পাঠানো ওই নির্দেশনা অনুযায়ী বিশেষ প্রয়োজনে ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য ব্যাংক খোলা থাকবে মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের ১৩ এপ্রিল ২০২১ তারিখের স্মারক নং ১২৪ এর আলোকে উপর্যুক্ত বিষয়ে বাংলাদেশ ব্যাংক কর্তৃক জারীকৃত ১২ এপ্রিল ২০২১ এর সার্কুলার নির্দেশনায় নির্দেশনা জারি করা হলো ১৪ এপ্রিল ২০২১ হতে ২১ এপ্রিল ২০২১ সাপ্তাহিক ও সরকারি ছুটির দিন ব্যতীত দৈনিক ব্যাংকিং সময়সূচী সকাল ১০ ঘটিকা হইতে দুপুর ২ ঘটিকা পর্যন্ত নির্ধারণ করা হলো। এক্ষেত্রে লেনদেন পরবর্তী আনুষাঙ্গিক কার্যক্রম সম্পাদনের জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যাংক শাখা এবং প্রধান কার্যালয়ের সংশ্লিষ্ট বিভাগ প্রয়োজনে অপরান্য ২:৩০ পর্যন্ত খোলা রাখা যাবে।
২। চলাকালে স্থানীয় কার্যালয় প্রধান শাখার সহ সকল অনুমোদিত ডিলার ও জেলা সদরে অবস্থিত ব্যাংকের প্রধান শাখা খোলা রাখতে হবে সিটি কর্পোরেশন এলাকা দিন প্রতি দুই কিলোমিটার মধ্যে একটি শাখা না থাকলে খোলা রাখতে হবে তাছাড়া এসময় উপজেলা পর্যায়ে কার্যত প্রতিটি ব্যাংকের একটি শাখা বৃহস্পতিবার রবিবার মঙ্গলবার খোলা রাখতে হবে ব্যাংকের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের স্ব স্ব অফিসে আনা নেয়ার জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যাংক কর্তৃক প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে।
৩। গ্রাহকদের হিসেবে সর্বপ্রকার জমা এবং উত্তোলন ডিমান্ড ড্রাফ্ট/ পে অর্ডার ইস্যু ও জমা গ্রহণ/ ট্রেজারি চালান গ্রহণ সরকারের বিভিন্ন সামাজিক কার্যক্রমের আওতায় প্রদত্ত ভাতা অনুদান/ বিতরণ, বৈদেশিক রেমিটেন্স এর অর্থ পরিশোধ অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক বিভিন্ন প্রকার জাতীয় সংসদ সার্টিফিকেটের মেয়াদ পূর্তির নগদায়নের অর্থ পরিশোধ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইউটিলিটি/ পানি/ বিদ্যুৎ বিল গ্রহণ সহ বাংলাদেশ ব্যাংক কর্তৃক চালু রাখা বিভিন্ন পেমেন্ট সিস্টেম এর ক্লিয়ারিং ব্যবস্থা আওতাধীন অন্যান্য সুবিধা প্রদান নিশ্চিত করতে হবে।
৪। সমুদ্র/ স্থল ও বিমানবন্দর এলাকায় (পোর্ট ও কাস্টম এলাকা) অবস্থিত ব্যাংকের শাখা/উপশাখা/বুথসমূহ সার্বক্ষণিক খোলা রাখার বিষয়ে আগস্ট ৫, ২০১৯ জারীকৃত ডিওএস সার্কুলার লেটার নং-৩৪ অনুসারে স্থানীয় প্রশাসন/ বন্দর কাস্টমস কর্তৃপক্ষের সাথে আলোচনাক্রমে স্বাস্থ্যবিধি পালন নিশ্চিত পূর্বক যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে।
৫। বিধি-নিষেধ চলাকালে যে সকল শাখা বন্ধ থাকবে সে সকল শাখার গ্রাহক সেবা কার্যক্রম খোলা রাখার মাধ্যমে সম্পাদনের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে। বন্ধকৃত শাখার গ্রাহকগণের গ্রাহকসেবা প্রাপ্তির বিষয়ে অবহিত করতে উক্ত শাখার দৃশ্যমান স্থানে তা বিজ্ঞপ্তি আকারে প্রদর্শণ নিশ্চিত করতে হবে।
৬। সকল খোলা রাখা শাখার ক্ষেত্রে স্বাস্থ্যবিধি পরিপালনপূর্বক রোস্টারিংয়ের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ও সিমীত লোকবলের ধারা ব্যাংকিং সেবা নিশ্চিত করতে হবে।
৭। এটিএম কার্ডের মাধ্যমে লেনদেন চালু রাখার সুবিধার্থে এটিএম বুথগুলোতে পর্যাপ্ত সরবরাহ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইন্টারনেট ব্যাংকিং সুবিধা সার্বক্ষণিক চালু রাখার ব্যবস্থা গ্রহণ এবং এটিএম বুথগুলোতে প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্য সুরক্ষা স্যানিটেশন ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে হবে।
ব্যাংকিং কোম্পানি আইন ১৯৯১ ১৪৫ ধারার প্রদত্ত ক্ষমতাবলে এর নির্দেশনা জারি করা হলো
